Apsis: 할 일 집중 타이머 공식 지원 페이지입니다.

This is the official support page for Apsis: Focus Timer & To-Do.

📮 문의 / Contact

• 이메일 / Email: [email protected]
• 응답 시간 / Response time: 영업일 기준 1~3일 이내 답변 (within 1–3 business days)
• 문의 시 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전을 함께 적어주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다. Please include your device model, iOS version, and app version.

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

구독은 어떻게 해지하나요?

iPhone의 설정 > [내 이름] > 구독(또는 App Store 앱 > 프로필 > 구독)에서 Apsis의 Deep Space 구독을 언제든 해지할 수 있습니다. 해지 후에도 이미 결제된 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 계속 사용할 수 있습니다.

환불은 어떻게 요청하나요?

App Store 결제의 환불은 Apple이 처리합니다. reportaproblem.apple.com에 Apple ID로 로그인한 뒤 해당 결제 건의 환불을 요청해 주세요.

구매를 복원하려면 어떻게 하나요?

Deep Space 결제 화면 하단의 "구매 복원"을 탭하면 같은 Apple ID로 구매한 내역이 복원됩니다.

방해 앱 차단(Screen Time)이 동작하지 않아요.

앱 차단은 iOS의 스크린 타임(FamilyControls) 권한이 필요합니다. iPhone 설정에서 스크린 타임이 켜져 있는지 확인한 뒤, 앱에서 차단할 앱을 다시 선택해 보세요.

캘린더 일정이 보이지 않아요.

iPhone 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 캘린더에서 Apsis의 접근을 허용해야 오늘의 시간축에 일정이 표시됩니다.

사운드스케이프(집중 BGM)는 어디서 켜나요?

집중 항해를 시작한 뒤 항해 화면의 스피커 버튼을 탭하면 사운드가 재생됩니다. 사운드는 화면을 잠그거나 앱을 백그라운드로 보내도 항해가 끝나거나 직접 끌 때까지 계속 재생됩니다.

계정과 데이터는 어떻게 삭제하나요?